استفاده از کارتخوان (POS) در کسبوکارهای امروزی یک ضرورت است. اما فعالسازی کارتخوان مراحلی دارد که در این مطلب بهصورت کامل و کاربردی توضیح داده شدهاند. اگر بهتازگی کارتخوان تهیه کردهاید یا قصد دارید با روند فعالسازی آن آشنا شوید، این راهنما برای شماست.
مرحله اول: ثبتنام در شرکت ارائهدهنده خدمات پرداخت (PSP)
اولین قدم برای فعالسازی کارتخوان، ثبتنام در یکی از شرکتهای رسمی ارائهدهنده خدمات پرداخت است. این شرکتها با مجوز بانک مرکزی فعالیت میکنند و دستگاه شما را به شبکه بانکی متصل مینمایند.
مدارک مورد نیاز:
تصویر کارت ملی و شناسنامه
جواز کسب (برای مشاغل دارای مجوز)
استشهادنامه
شماره شبا بانکی (به نام دارنده کارتخوان)
تکمیل فرم تعهدنامه و درخواست
در برخی موارد، امکان ثبتنام برای مشاغل بدون جواز نیز فراهم است، اما شرایط آن متفاوت خواهد بود.
مرحله دوم: انتخاب نوع کارتخوان
پس از ثبتنام، میتوانید بر اساس نوع کسبوکار خود یکی از انواع کارتخوانها را انتخاب کنید:
کارتخوان سیار (GPRS/4G): مناسب برای مشاغل پویای میدانی و پیکها
کارتخوان ثابت (LAN/Wi-Fi): مناسب برای فروشگاهها و دفاتر
کارتخوان اندرویدی: نسل جدید دستگاهها با قابلیت نصب نرمافزارهای فروشگاهی
انتخاب مدل، تأثیری در نوع و سرعت انجام تراکنشها دارد.
مرحله سوم: ارسال و نصب دستگاه
پس از تأیید مدارک و تخصیص ترمینال بانکی، دستگاه کارتخوان برای شما ارسال میشود. برخی شرکتها نصب حضوری ارائه میدهند و برخی آموزش فعالسازی را بهصورت تلفنی یا آنلاین انجام میدهند.
مرحله چهارم: تست تراکنش و تحویل رسید
مرحله چهارم: دریافت اطلاعات ترمینال و فعالسازی اولیه
در زمان تحویل دستگاه، دو شناسه اصلی به شما داده میشود:
شماره پایانه (Terminal ID)
شماره پذیرنده (Merchant ID)
این مقادیر معمولاً از طریق پیامک یا پنل کاربری به شما ارسال میشود. باید آنها را در منوی دستگاه وارد کنید یا بهصورت خودکار با اتصال به شبکه بارگذاری میشوند. تست تراکنش و تحویل رسید
پس از وارد کردن اطلاعات و اتصال به شبکه اینترنت (یا سیمکارت)، میتوانید با استفاده از یک کارت بانکی، اولین تراکنش تست را انجام دهید. اگر تراکنش موفق بود و رسید چاپ شد، دستگاه شما آماده استفاده است.
نکات مهم پس از فعالسازی
بررسی منظم مانده حساب و تراکنشها از طریق پنل کاربری یا اپلیکیشن مربوطه
نگهداری از پرینتر و رول حرارتی
بروزرسانی نرمافزار دستگاه در صورت نیاز
تماس با پشتیبانی در صورت بروز خطا یا مشکل اتصال
سخن پایانی
فعالسازی کارتخوان، فرآیندی ساده اما نیازمند دقت است. با طی مراحل گفتهشده و استفاده از خدمات پشتیبانی شرکت ارائهدهنده، میتوانید بدون دغدغه دستگاه خود را راهاندازی و استفاده نمایید.
اگر در هر مرحله با مشکلی مواجه شدید، تیم پشتیبانی ما آماده راهنمایی و پاسخگویی به شماست.
درصورت نیاز به راهنمایی با شماره های پشتیبانی تماس حاصل فرمایید